Soluci\u00f3n de problemas de PonyCycle\u00ae<\/h1><\/h1><\/div>Soluci\u00f3n de problemas de PonyCycle\u00ae<\/h1><\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n- Mi poni no puede girar. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Por favor, desabroche el cuello y aseg\u00farese de que los pernos que conectan las dos piezas est\u00e9n firmemente ajustados. Luego, ci\u00e9rralo con la cremallera. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
![](\"https:\/\/ponycycle.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/33.png\" "\\"PonyCycle\u00ae")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n- Mi poni estaba perfectamente bien antes, pero de repente no puede avanzar cuando el ni\u00f1o juega con \u00e9l. \u00bfQu\u00e9 pas\u00f3? <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
1. Por favor, verifique si el casco est\u00e1 atascado en la rueda. Si el casco se queda atrapado en la rueda, s\u00e1quelo. <\/p>\n<\/div>
2. Verifique si el anillo de tope se encuentra en la posici\u00f3n correcta. (El modelo U con freno no tiene anillo de tope, por favor ignore este paso). <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
![](\"https:\/\/ponycycle.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/stop-ring.png\" "\\"PonyCycle\u00ae")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>3. Verifique si hay objetos extra\u00f1os, como cabello o pelo de mascotas, en la rueda o entre la horquilla. Si se atascan objetos extra\u00f1os, por favor, ret\u00edrelos. <\/p>\n<\/div>
4. Aseg\u00farese de que su hijo no utilice el juguete sobre superficies resbaladizas.<\/p>\n<\/div>
5. Si ninguna de las sugerencias anteriores resuelve su problema, por favor cont\u00e1ctenos en shop@ponycycle.com y le responderemos a la mayor brevedad posible.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n- \u00bfPor qu\u00e9 el poni siempre va hacia la izquierda o la derecha en lugar de ir recto cuando mi hijo\/a lo monta?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Al instalar la cabeza del juguete de poni, por favor, aseg\u00farese de que las ruedas apunten hacia el frente. Si las ruedas apuntan hacia la izquierda o hacia la derecha durante la instalaci\u00f3n, el poni se mover\u00e1 en la direcci\u00f3n incorrecta al montarlo. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n- \u00bfQu\u00e9 hago si el freno del modelo U est\u00e1 demasiado flojo o demasiado apretado?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n- Hace alg\u00fan tiempo compr\u00e9 un PonyCycle\u00ae sin freno de mano. \u00bfEs posible comprar un freno y pon\u00e9rselo al caballo? <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Lamentablemente, no es posible por razones t\u00e9cnicas; requerir\u00eda reemplazar varios componentes, incluida la rueda trasera, y perforar el cuadro.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Soluci\u00f3n de problemas de PonyCycle\u00ae<\/h1><\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n- Mi poni no puede girar. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Por favor, desabroche el cuello y aseg\u00farese de que los pernos que conectan las dos piezas est\u00e9n firmemente ajustados. Luego, ci\u00e9rralo con la cremallera. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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1. Por favor, verifique si el casco est\u00e1 atascado en la rueda. Si el casco se queda atrapado en la rueda, s\u00e1quelo. <\/p>\n<\/div>
2. Verifique si el anillo de tope se encuentra en la posici\u00f3n correcta. (El modelo U con freno no tiene anillo de tope, por favor ignore este paso). <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>3. Verifique si hay objetos extra\u00f1os, como cabello o pelo de mascotas, en la rueda o entre la horquilla. Si se atascan objetos extra\u00f1os, por favor, ret\u00edrelos. <\/p>\n<\/div>
4. Aseg\u00farese de que su hijo no utilice el juguete sobre superficies resbaladizas.<\/p>\n<\/div>
5. Si ninguna de las sugerencias anteriores resuelve su problema, por favor cont\u00e1ctenos en shop@ponycycle.com y le responderemos a la mayor brevedad posible.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n- \u00bfPor qu\u00e9 el poni siempre va hacia la izquierda o la derecha en lugar de ir recto cuando mi hijo\/a lo monta?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Al instalar la cabeza del juguete de poni, por favor, aseg\u00farese de que las ruedas apunten hacia el frente. Si las ruedas apuntan hacia la izquierda o hacia la derecha durante la instalaci\u00f3n, el poni se mover\u00e1 en la direcci\u00f3n incorrecta al montarlo. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n- \u00bfQu\u00e9 hago si el freno del modelo U est\u00e1 demasiado flojo o demasiado apretado?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n- Hace alg\u00fan tiempo compr\u00e9 un PonyCycle\u00ae sin freno de mano. \u00bfEs posible comprar un freno y pon\u00e9rselo al caballo? <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Lamentablemente, no es posible por razones t\u00e9cnicas; requerir\u00eda reemplazar varios componentes, incluida la rueda trasera, y perforar el cuadro.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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- Mi poni no puede girar. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Por favor, desabroche el cuello y aseg\u00farese de que los pernos que conectan las dos piezas est\u00e9n firmemente ajustados. Luego, ci\u00e9rralo con la cremallera. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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1. Por favor, verifique si el casco est\u00e1 atascado en la rueda. Si el casco se queda atrapado en la rueda, s\u00e1quelo. <\/p>\n<\/div>
2. Verifique si el anillo de tope se encuentra en la posici\u00f3n correcta. (El modelo U con freno no tiene anillo de tope, por favor ignore este paso). <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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4. Aseg\u00farese de que su hijo no utilice el juguete sobre superficies resbaladizas.<\/p>\n<\/div>
5. Si ninguna de las sugerencias anteriores resuelve su problema, por favor cont\u00e1ctenos en shop@ponycycle.com y le responderemos a la mayor brevedad posible.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Al instalar la cabeza del juguete de poni, por favor, aseg\u00farese de que las ruedas apunten hacia el frente. Si las ruedas apuntan hacia la izquierda o hacia la derecha durante la instalaci\u00f3n, el poni se mover\u00e1 en la direcci\u00f3n incorrecta al montarlo. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Lamentablemente, no es posible por razones t\u00e9cnicas; requerir\u00eda reemplazar varios componentes, incluida la rueda trasera, y perforar el cuadro.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
- Hace alg\u00fan tiempo compr\u00e9 un PonyCycle\u00ae sin freno de mano. \u00bfEs posible comprar un freno y pon\u00e9rselo al caballo? <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
- \u00bfQu\u00e9 hago si el freno del modelo U est\u00e1 demasiado flojo o demasiado apretado?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
- \u00bfPor qu\u00e9 el poni siempre va hacia la izquierda o la derecha en lugar de ir recto cuando mi hijo\/a lo monta?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
- Mi poni estaba perfectamente bien antes, pero de repente no puede avanzar cuando el ni\u00f1o juega con \u00e9l. \u00bfQu\u00e9 pas\u00f3? <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>