política de privacidad

Última actualización: 21 de enero de 2026

PonyCycle® («PonyCycle», «nosotros» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y salvaguardamos su información cuando visita o realiza una compra en www.ponycycle.com (el «Sitio»).

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Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del cliente.

1.1 Información personal que usted nos proporciona

Cuando interactúa con PonyCycle, podemos recopilar:

  • Nombre
  • Dirección de facturación y de envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Payment information (processed securely by third-party payment providers)
  • Detalles de los pedidos e historial de compras
  • Comunicaciones que nos envía (correos electrónicos, mensajes de atención al cliente, reseñas)

 

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente:

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  • Páginas visitadas y datos de interacción
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Estos datos nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro Sitio y a mejorar su funcionalidad.

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  • Detectar y prevenir fraudes, amenazas de seguridad o usos indebidos
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No vendemos su información personal.

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  • Proveedores de servicios de correo electrónico y marketing
  • Socios de análisis y publicidad (p. ej., Google, Meta)
  • Autoridades legales o reguladoras cuando así lo exija la ley

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No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y la eliminaremos a la brevedad.

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Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derecho a:

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