We warrants that our products will be free from defects in material and workmanship occurring under normal use for a period limited to 180 days from the date of purchase. This warranty is available only to the original purchaser of the product and requires a copy of the sales receipt.
Esta garantía no cubre:
- Daños en cualquier accesorio decorativo.
- Componentes, piezas o accesorios que no estaban destinados originalmente para el poni tal como se vendió, o que no son compatibles con él.
- Daños causados por un montaje inadecuado.
- Daños causados por reparaciones, mantenimiento o almacenamiento inadecuados o no autorizados.
- Daños causados por uso indebido, falta de cuidado, manipulación incorrecta, accidentes, abuso u otro uso anormal.
- Productos que han sido modificados o alterados.
- Desgaste normal por el uso.
- Problemas estéticos, tales como decoloración o rasguños.
- Cualquier cargo por mano de obra para el reemplazo de piezas o reparaciones.
- Cualquier otra causa que no derive de defectos en los materiales o en la mano de obra.
- Cualquier pérdida o daño asociado con el uso comercial o de alquiler, sobrecarga, carreras o competiciones.
Ni el vendedor ni el fabricante serán responsables de ninguna pérdida, daño o lesión que resulte del uso directo o indirecto de este producto, o de la incapacidad del comprador para determinar el uso o la aplicación adecuados del mismo.
Las ruedas, el sillín, los resortes y las unidades de sonido son piezas sujetas a un desgaste rápido. No están cubiertas por la garantía. Por favor, haga clic aquí y realice su pedido directamente si necesita piezas de repuesto.
Para otras piezas cubiertas por la garantía, o en caso de recibir piezas defectuosas o faltantes, por favor envíenos un correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
Estados Unidos y Canadá: support@ponycycle.com
Europa y otros países: custserv@ponycycle.de
Por favor, tenga en cuenta lo siguiente::
La garantía es válida bajo condiciones de uso normal por un periodo limitado de 180 días a partir de la fecha de compra.



