We warrants that our products will be free from defects in material and workmanship occurring under normal use for a period limited to 180 days from the date of purchase. This warranty is available only to the original purchaser of the product and requires a copy of the sales receipt.

Esta garantía no cubre:

  • Daños en cualquier accesorio decorativo.
  • Componentes, piezas o accesorios que no estaban destinados originalmente para el poni tal como se vendió, o que no son compatibles con él.
  • Daños causados ​​por un montaje inadecuado.
  • Daños causados ​​por reparaciones, mantenimiento o almacenamiento inadecuados o no autorizados.
  • Daños causados ​​por uso indebido, falta de cuidado, manipulación incorrecta, accidentes, abuso u otro uso anormal.
  • Productos que han sido modificados o alterados.
  • Desgaste normal por el uso.
  • Problemas estéticos, tales como decoloración o rasguños.
  • Cualquier cargo por mano de obra para el reemplazo de piezas o reparaciones.
  • Cualquier otra causa que no derive de defectos en los materiales o en la mano de obra.
  • Cualquier pérdida o daño asociado con el uso comercial o de alquiler, sobrecarga, carreras o competiciones.

Ni el vendedor ni el fabricante serán responsables de ninguna pérdida, daño o lesión que resulte del uso directo o indirecto de este producto, o de la incapacidad del comprador para determinar el uso o la aplicación adecuados del mismo.

Las ruedas, el sillín, los resortes y las unidades de sonido son piezas sujetas a un desgaste rápido. No están cubiertas por la garantía. Por favor, haga clic aquí y realice su pedido directamente si necesita piezas de repuesto.

Para otras piezas cubiertas por la garantía, o en caso de recibir piezas defectuosas o faltantes, por favor envíenos un correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

Estados Unidos y Canadá: support@ponycycle.com

Europa y otros países: custserv@ponycycle.de

Por favor, tenga en cuenta lo siguiente::

La garantía es válida bajo condiciones de uso normal por un periodo limitado de 180 días a partir de la fecha de compra.